面向外贸与跨境卖家

一个客服,
接待全球访客

20 种语言双向自动翻译,AI 深夜也能自动接待,一行代码装到你的独立站。不错过任何一个海外询盘。

  • 20种访客语言
  • 24/7AI 自动接待
  • 1 行代码接入
  • 90 天聊天记录

外贸客服的四个难处,一次解决

时差、语言、人手、多网站——这些问题每天都在让你流失询盘。

半夜来的询盘没人回

客户在另一个时区,等到你上班,他已经去问别家了。

AI 客服 24 小时值守,答不了就转人工并通知你。

访客说的语言看不懂

西语、阿语、俄语……复制到翻译软件再贴回来,又慢又容易错。

收发消息自动双向翻译,还会标出原文是哪种语言。

网站多,后台也多

每个独立站一个客服插件,来回切换,消息总有漏掉的。

所有站点进同一个工作台,按站点分配给指定客服。

装插件麻烦、样式不搭

要改代码、要等技术,装上后的窗口跟品牌风格格格不入。

一行代码接入,颜色、图标、位置都能自己改。

为跨境沟通而设计

不是又一个聊天插件,而是能帮你成交的海外客服工作台。

自动翻译

你写中文,客户收到的是他的母语

访客消息自动识别语言并翻译成中文;你的回复一键翻译成访客的语言再发送。20 种语言随时切换,客户感受不到语言障碍。

  • 自动识别原文语言(西语、阿语、日语……)
  • 「翻译后发送」,发出前可以先确认
  • 访客窗口界面也会自动切换成他的语言
María · Madrid
M
¿Hacen envíos a México? Necesito 200 unidades.
西班牙语 → 中文你们能发货到墨西哥吗?我需要 200 件。
Sí, enviamos a México en 7–10 días. Para 200 unidades le ofrecemos un 8% de descuento.
你可以,发墨西哥 7–10 天到。200 件给您 8% 折扣。
输入中文回复…Español翻译后发送
AI 客服

你下班了,AI 还在接待

用你的产品资料和常见问题训练 AI 客服,深夜和周末自动回复;遇到报价、售后等需要人工的问题,自动转给你的团队。

  • 知识库和提示词由你自己写
  • 可设置「全天」或「仅客服离线时」接待
  • 支持 MCP,可接入 Claude 等外部 AI 智能体
Lukas · Berlin
L
Wie lange dauert der Versand nach Berlin?
AIDer Versand nach Berlin dauert 5–7 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail.
L
Kann ich mit jemandem über einen Großhandelspreis sprechen?
AI 已转人工,已通知在线客服
多站点

多个独立站,一个工作台

每个网站有自己的客服窗口、主题色和图标,消息都汇总到同一个后台,还能指定由哪些客服接待。

  • 每个站点单独设置颜色、图标和位置
  • 绑定自己的域名,一键启用 HTTPS
  • 客服在线状态、未读消息实时同步
outdoor-gear.com
bella-home.shop
techparts.store
统一工作台3
outdoor-gear.com
bella-home.shop
techparts.store

还有这些

图片和文件

访客可以直接发产品图、询价单

快捷回复

常用话术一键发送

欢迎语和离线留言

客服不在时自动收集联系方式

记录搜索和导出

按关键词、日期查找,导出 Excel

访客资料

来源页面、设备、国家和语言一目了然

新消息提醒

桌面通知和提示音,不错过咨询

多客服协作

主管理员和客服账号分开管理

数据安全

HTTPS 加密,记录保留 90 天可删除

20 种访客语言,自动适配

访客窗口按浏览器语言自动显示,也可以手动切换。阿拉伯语自动切换为从右到左的排版。

5 分钟上线

1

注册账号

填写名称和密码,立即开通 1 天试用。

2

复制一行代码

粘贴到网站的 </body> 前,Shopify、WordPress 或任意网站都能用。

3

开始接待

访客点击右下角按钮即可聊天,你在网页后台实时回复。

</> HTML
<script src="https://yukematou.com/kf.js" data-site="YOUR_SITE_KEY" async></script>

简单透明的价格

先免费试用 1 天,满意再订阅。升级只需补差价。

普通会员

¥68/月
¥188/季省 7%约 ¥62.67/月
¥588/年省 27%约 ¥49/月
开始试用
  • 1 个站点
  • 1 个客服账号
  • 自动翻译
  • 图片和文件传输
  • AI 自动接待
  • MCP 接入外部 AI
  • 20 种访客语言
  • 不限会话数量

黄金会员

¥128/月
¥288/季省 25%约 ¥96/月
¥988/年省 35%约 ¥82.33/月
开始试用
  • 2 个站点
  • 5 个客服账号
  • 自动翻译
  • 图片和文件传输
  • AI 自动接待
  • MCP 接入外部 AI
  • 20 种访客语言
  • 不限会话数量
推荐

钻石会员

¥258/月
¥588/季省 24%约 ¥196/月
¥1688/年省 45%约 ¥140.67/月
开始试用
  • 5 个站点
  • 10 个客服账号
  • 自动翻译
  • 图片和文件传输
  • AI 自动接待
  • MCP 接入外部 AI
  • 20 种访客语言
  • 不限会话数量

价格以人民币计。

客服 App

不在电脑前,也能接待客户

安装 LingoPier 客服 App,访客新消息推送到手机通知栏,点开就能回复。出门在外、下班路上,也不错过任何一个询盘。

  • App 在后台也能收到新消息推送
  • 翻译后发送、访客消息一键翻译
  • 查看访客资料,AI 转人工时立即接手
手机扫码下载
语客码头版本 1.0.1 · 21.2 MB
下载安卓版

目前提供安卓版。用手机浏览器或相机扫码;在微信里扫码请点右上角「在浏览器打开」再下载。

常见问题

需要会写代码吗?

不需要。在后台复制一行代码,粘贴到网站模板的 </body> 前即可,Shopify、WordPress、WooCommerce 和任意 HTML 网站都适用。

自动翻译是怎么工作的?

访客发来的消息会识别原文语言并翻译成你的语言;你回复时可以选择「翻译后发送」,系统把你的话翻译成访客的语言再发出。

AI 回答不了怎么办?

AI 判断需要人工时会自动转人工,并通知在线客服接手;人工回复后 AI 就不再插话,也可以随时把会话交回 AI。

可以装在哪些网站上?

在后台绑定你自己的域名即可使用,域名解析生效后可一键申请免费 HTTPS 证书。一个账号可以绑定多个网站。

聊天记录保存多久?

保留 90 天,可以随时按条件搜索、导出 Excel 或删除。

可以随时升级吗?

可以。有效期内升级只需按剩余天数补差价,到期时间不变;续费会在原到期时间上顺延。

试用需要绑定信用卡吗?

不需要。注册即可试用 1 天,到期后购买会员即可继续使用,数据会保留。

别再让海外询盘溜走

注册即可免费试用,1 天内体验全部基础功能。

免费试用 1 天